一、开展个案社会工作服务，通过个案辅导了解未成年流浪的原因及心理状态，有针对性地解决未成年人问题。为未成年人提供心理疏导、情感支持、行为矫正、法律援助等服务，对处于突发困境的未成年人进行必要的危机干预。引导未成年人的言行、认知、情绪和心理向积极方向发展。

      二、开展小组社会工作服务。通过开展小组活动挖掘未成年人潜能，提升未成年人与人交往能力、自我保护能力和适应环境能力。帮助未成年人形成良好的行为习惯，学会对情绪的体验和控制，培养未成年人对他人和社会的兴趣，增强未成年人的责任感及归属感。